在 “中原糧倉(cāng)” 河南南陽的沃土上,金黃的小麥年復(fù)一年書寫著豐收的故事糧油食品。2008 年,想念食品于此誕生,帶著對(duì) “一碗好面” 的執(zhí)著,從面粉加工起步,逐步構(gòu)建起從田間到舌尖的全產(chǎn)業(yè)鏈版圖。當(dāng)傳統(tǒng)面業(yè)遇上電商浪潮與數(shù)字化革命,想念食品如何拿下電商榜單TOP?其背后是一場(chǎng)關(guān)于 “舌尖” 與 “指尖” 的雙向奔赴。
作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),想念食品的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的深度把控:自建小麥種植基地,精選優(yōu)質(zhì)麥種;現(xiàn)代化工廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)全流程自動(dòng)化,生產(chǎn)過程 0 人接觸,確保每一根面條的安全與口感糧油食品。企業(yè)先后榮獲 “國(guó)家糧食應(yīng)急保障企業(yè)”、“國(guó)家主食加工示范企業(yè)” 等殊榮,成為守護(hù)餐桌的重要力量。如今,想念食品的產(chǎn)品矩陣已拓展至近 400 個(gè) SKU,涵蓋武漢熱干面、重慶小面、河南燴面等地域特風(fēng)味,以及龍須面、雞蛋面等傳統(tǒng)品類。
2014 年 6 月,想念食品在天貓開設(shè)第一家官方旗艦店,正式叩開電商大門糧油食品。歷經(jīng)十年拓展,其渠道布局已實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商與興趣電商的全覆蓋:天貓、京東等平臺(tái)穩(wěn)居米面糧油類目頭部,2017 年雙 11 斬獲類目第一,2018-2019 年連續(xù)兩年位列天貓、京東 TOP1 品牌;在抖音、快手等興趣電商吸引著年輕消費(fèi)者,同時(shí)將公域流量沉淀至私域,形成長(zhǎng)效復(fù)購(gòu)。地域特面食突破地理限制,走進(jìn)全國(guó)乃至海外家庭的廚房。
對(duì)于想念食品早期的電商路徑來說,訂單管理問題曾是其亟待解決的痛點(diǎn):人工審單效率低下,人力成本高,錯(cuò)發(fā)漏發(fā)問題頻發(fā),嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)糧油食品。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,想念食品經(jīng)過全面而細(xì)致的調(diào)研后,選擇引入數(shù)字化管理系統(tǒng)——旺店通ERP,快速實(shí)現(xiàn)從訂單處理到分銷拓展的全流程升級(jí)。例如:系統(tǒng)自動(dòng)匹配訂單、審核信息,大幅提升處理效率,降低漏發(fā)少發(fā)率,人力成本顯著節(jié)約。
同時(shí),想念食品電商部負(fù)責(zé)人張艷楠介紹道,在入駐旺店通供銷平臺(tái)后,短短不到一個(gè)月便吸引了三四十家分銷客戶,最大的客戶一次性打款金額遠(yuǎn)超傳統(tǒng)客戶,分銷用戶質(zhì)量與合作成效顯著提升糧油食品。在她認(rèn)為,在與慧策旺店通合作的十余年時(shí)間里,旺店通團(tuán)隊(duì)的及時(shí)響應(yīng)、高效服務(wù)與專業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品,成為了想念食品企業(yè)后端管理的堅(jiān)實(shí)支撐。
從田間的一粒小麥到電商平臺(tái)的千萬訂單,從 2008 年的初創(chuàng)到如今成為行業(yè)領(lǐng)軍,想念食品的十七年,是對(duì) “一碗好面” 的執(zhí)著堅(jiān)守,更是對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的敏銳把握糧油食品。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)鏈的扎實(shí)根基遇上電商與數(shù)字化的浪潮,想念食品正讓傳統(tǒng)面食以更便捷、更多元的形態(tài),走進(jìn)千家萬戶。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中,想念食品的故事印證:唯有深耕品質(zhì)、擁抱變革,才能讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新時(shí)代煥發(fā)新的生命力,讓每一碗面都成為值得回味的 “想念”。
未來,慧策旺店通也將秉持讓商業(yè)更智能的使命,始終服務(wù)于電商行業(yè)前沿,憑借先進(jìn)的技術(shù)與卓越的服務(wù),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商融合的巨輪校準(zhǔn)航向,助力更多企業(yè)在新時(shí)代完成數(shù)字化的華麗轉(zhuǎn)型糧油食品。